Politique de retour

Chez Ophland, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Conditions de Retour :

1. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et les accessoires.

2. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande.

Processus de Retour :

1. Contactez notre service clientèle par e-mail.

2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner.

3. Envoyez votre colis à notre adresse.

4. Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné et que nous procéderons au remboursement.

Remboursement :

1. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés.

2. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.